Navettes totalement inadaptées : 2 postes de conduite (d'autres cars font juste demi-tour devant le mont), moteur dans l'habitacle (hyper bruyant), très peu de place pour les passagers au final... Une belle idée du transport en 2022.
Nous avons réservé ce dimanche pour 43 personne.
La conductrice nous a déposé au bout du chemin de notre rdv sous prétexte que le domaine viticole était inaccessible.
C'est faux. B
Nous aurions aimé être prévenu.
2 d'entre nous sont en fauteuil roulant, 3 autres avec des Cannes anglaises.
Je doute de la qualité de votre service client. Compagnie à fuir pour les groupes seniors.
J’ai fait appel à ce service pour organiser un voyage scolaire et je le recommande vivement ! Martine a été très disponible, à l’écoute et a tout mis en œuvre pour que tout se passe au mieux. Un grand merci également à notre chauffeur Ludovic, qui a été au top aussi bien à l’aller qu’au retour. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
j'ai eu à organiser cette semaine un transport pour 150 personnes, avec plusieurs points de départ et plusieurs lieux de destination, avec beaucoup de changements et de demandes de dernière minute, Martine a été au top. Je suis très contente des prestations, et je referai sans hésiter appel à Martine.
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. C'est une société où les chauffeurs n'en font qu'à leur tête concernant l'acceptation du paiement en espèces où pas. Les contrôleurs font du zèle et même si on leur prouve par A + B que l'on a pas fraudé ils vous mettent une amende et le médiateur, surtout ne le saisissez pas car vous aurez AUTOMATIQUEMENT TORT. Vous êtes une HONTE.
Les horaires ne correspondent pas à la réalité, impossible de faire sa carte après une certaine heure alors que cette info n'est présente nulle part. La communication de Transdev est à l'image de ses services, de piètre qualité... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Bus tout le temps en retard ! Certains conducteurs sont extrêmement désagréable ! De plus, on ne peut même pas donner d’avis sur leur site internet, à chaque fois que j’essaye d’envoyer un message, comme par hasard une erreur survient ! C’est pas en faisant l’autruche que vous allez résoudre les problèmes !!!!