Si je pouvais mette un 0 je l’aurai mis, le monsieur qui régule la montée dans la navette a refusé de nous permettre un coupe file avec un bébé de deux mois et demi qui pleurait de soif alors qu’on n’a plus de lait pour le nourrir. Il l’a refusé catégoriquement alors qu’il entendait les cris du bébé et malgré nos demandes répétés sa maman et moi. Je veux bien que cet avis soit transmis à ses supérieurs et aux responsables de cette navette. C’était le 31 juillet 2021 à 19h30. C’est indigne, inhumain et pitoyable comme comportement.
Je vous remercie pour la qualité de nos échanges et votre professionnalisme. Merci à Martine, pour avoir répondu favorablement à notre demande dans des délais serrés.
Le transport en autocar a été une réussite : ponctualité du chauffeur et bus propre. Au plaisir d’une future collaboration.
Trop de retard sur la ligne 3601. Précédemment un chauffeur m'a répondu que c'est à cause des travaux. Ok il faut donc anticiper car moi du coup je rate mon train il me dit "on fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde". Et je ne vous parle même pas des bus annoncés qui ne passent pas du tout
Nous sommes le 1er juillet 2021 pourtant ce n'est pas un poisson d'avril. Je prends la ligne C. Ce matin le bus n'est pas passé je précise celui de 5h26 à mare à quennette. Cela est inadmissible. Obligé de réveiller ma famille pour m'emmener à la gare. Point positif cela m'a évité d'être secoué comme une bouteille d'orangina. Aucune communication sur le site. Merci de me donner une explication
Fidèles clients, un grand merci à Andréa RODA qui a organisé notre voyage. Elle a fait preuve de réactivité et compétences pour solutionner dans l’urgence une défaillance d’un prestataire. Elle a comme d’habitude su nous écouter, nous conseiller, nous accompagner et veiller sur nous avec attention pour nous permettre de passer un séjour très agréable à l’hôtel Universal Grand Leon à Majorque du 09 au 16 juin 2024.
Rendez vous en 2025 !
Philippe & Dalila.
Cliente du Reflexe voyages de Caen, je recommande à 200%. Andréa est aux petits soins pour ses clients. Du service sur mesure !
Merci pour votre professionnalisme !
Autant les autres années de ma scolarité ça pouvait aller, mais cette année c’est la pire, aucun chauffeur à l’heure toujours en retard, ne sont pas aimables du tout, conduisent n’importe comment, en deux semaines de reprise de cours je suis plus arriver en retard à cause d’eux que dans toutes ma scolarité !! Il faudrait revoir les horaires, la conduite et surtout l’amabilité pour certains chauffeurs.