Ce message post-excursion pour vous assurer de notre grande satisfaction des services d'ADF, une fois de plus. Je tiens aussi à souligner la belle prestation du chauffeur (Mickaël), qui a été d'un grand professionnalisme et d'une amabilité remarquable. Il a su dès le départ se rendre serviable (arrêt technique à une aire d'autoroute en raison des toilettes défectueuses dans le car) et attentionné. Nous le recommandons pour toute prochaine excursion !
Expérience très satisfaisante, qualité des bus, respect des horaires et rapport qualité/prix imbattable.
1 étoile en moins car la communication n'est pas toujours au rendez-vous.
Je conseille néanmoins ADF
Tout roule chez Autocaristes de France.
Communication cordiale et efficace.
La prestation en elle-même est excellente... conducteur convivial et expérimenté. Très grand confort du car. Vraiment un voyage 5 étoiles. Un dimanche réussi.
Merci. A tres vite !
3 étoiles car avis mitigé : Le voyage en soi s'est très bien passé avec le chauffeur.
Néanmoins le tarif annoncé dans le devis préalable n'a finalement pas pu être appliqué car j'ai dû prévoir le retour de mon voyage groupe 1h en avance.
Il s'est écoulé 2 ou 3 jours avant ma 2nde demande de devis pour validation avec les horaires mis à jour.
Le tarif avait alors augmenté de 110€ parce que le dépôt de car sollicité à l'origine n'était plus dispo et qu'un autre plus éloigné était mobilisé à la place.
CONCLUSION : Le document transmis avec détail prestation est en réalité un CONTRAT avec prix annoncé valable en l'instant donc en aucun cas un DEVIS qui laisse normalement un délai de réflexion au client en réservant l'option.
Bus 01 Coulommiers, ce soir vers 16h45 j 'ai été agressé par le chauffeur de bus car il a parlé au téléphone. On a été en feu, j 'ai lui dit que c'est feu vert il a commencé crie sur moi en disant qui il va me mettre dehors, où j'ai lui dit que il est interdit parler au téléphone en raison de sécurité, il a devenue totalement fou...c'est catastrophe ...
Bus qui ne s'arrête pas à l'arrêt, je vois le chauffeur plus loin et lui demande des explications, tutoiement, ton qui monte et au final il veut descendre du bus pour se battre, magnifique! Des chauffeurs à l'image de la ville!
Ce matin (le 12/04 bus de 7h28) et comme d’autrefois, le bus 3602 ne passe pas ou passe plus tôt que l’horaire indiquée à l’arrêt Patton. Ce n’est pas sérieux: on rate donc le bus + le train pour Paris. Dans ces cas là, ne mettez pas d’horaire mais plutôt une fourchette car ce n’est pas normal !!!!!!!
Carte de bus perdu hier pour ma fille de 11 ans, contrôleurs sur une ligne d'école a 8h, justificatif de commande et paiement de carte annuelle en main le temps de la refaire,elle se fait mettre la pression par les contrôleurs d avoir une amende et lui demande de payer un ticket 🤣 alors que les bus sont très souvent en retard ou absent .. 2 poids 2 mesures.. 15 euros pour refaire une carte en plastique..ça augmente d année en année ...les contrôleurs n'ont ils pas d autres lignes a contrôler que celle des enfants qui vont a l'école le matin pour faire 2 km... Honteux .
Ils répondent pas aux appels ,y a pas assez de bus, certains contrôleurs sont pas objectifs ni raisonnables dans leurs job ; préjugement abus , et ils sont pas humains avec des personnes prioritaires, bref ils traitent leurs clients comme leurs ennemis