Les hôtesses dans la maison des mobilités sont polies. En revanche certains chauffeurs de cars ne sont pas toujours agréables et se permettent des remarques inutiles.
De plus certains se croient sur une piste de courses et roulent extrêmement vite sur les routes. Ils passent devant chez moi tous les jours et certains ne respectent pas la vitesse. Ont ils oublié qu'ils ont des vies entre leurs mains ???
Des bus qui ne passent jamais ,on doit payer des taxis pour pourvoir se déplacer alors qu’on paye déjà tout les mois et en plus ils me raccroche au nez ! Vous avez un des pires services clients qui existe ! On loupe des rdv important à cause de vous et vous êtes incapable de nous rembourser.
Vous êtes là que pour nous prendre notre argent et rien d’autre
Un grand merci à Morad, notre chauffeur de bus, qui nous a accompagnés au ski ! Son professionnalisme, sa conduite impeccable et surtout sa bonne humeur ont rendu le trajet particulièrement agréable. Toujours souriant et à l’écoute, il a su créer une ambiance conviviale tout au long du voyage. Une expérience au top, on repartirait avec lui sans hésiter ! Encore merci, Morad !
Bonjour,
Je souhaiterai savoir pourquoi chaque fois qu il y a un incident technique sur le réseau ferroviaire, nous usagers réguliers des lignes de bus express sommes toujours systématiquement pénalisé ? Et pourquoi le service compétent transdev brie sur Morin qui gère ce réseau ne peut il pas organiser ou effectuer un ajout supplémentaire de bus lorsque ce type d'incident est connu? Pourquoi ne peut il pas y avoir plus de réactivité et d'anticipation du service de mobilité ile de France quand ce type de situation se présente nous mettant systématiquement dans la panade.
Nous payons cher un titre de transport chaque mois pour un service au quotidien médiocre.
Je précise que j'emprunte chaque jour la ligne 62 a l'arrêt petit Morin direction Chessy marne la vallée de 8h05 pour me rendre au travail et chaque fois qu'il y a un souci avec les trains évidemment tous les usagers du train se ruent sur nos lignes Express et c'est a chaque fois la cohue et donc impossible d'emprunter notre ligne faute de places ,le bus étant toujours bondé dans ces cas là impossible de monter (de toutes les façons il ne s' arrête plus aux arrêts une fois le bus bondé il continue en trombe). Il faut attendre 1h voire 1h30 pour régulation avant d'obtenir enfin un bus !
C'est proprement inadmissible.
Pas un seul jour sans un retard, enfin, quand les bus daignent passer!
Il y a des horaires, pourquoi ne pas les respecter??? Est-ce normal maintenant d'avoir des bus qui ont toujours au minimum 10 minutes de retard? Très décevant.
Très bon service de transport en commun urbain à Épernay et communes avoisinantes. Le personnel de cette société est d'une gentillesse et d'un professionnalisme impeccables, excepté deux ou trois petits nerveux-ses. Les horaires sont bien foutus par rapport au parc de bus et aux moyens disponibles. Des efforts manifestes sont faits quant aux tarifs, lesquels restent maintenus à des niveaux satisfaisants. Un petit regret toutefois : il n'y a pas de bus de ramassage pour les arrivées tardives des trains de Paris.