Pas d’accessibilité, ni d’escalator pour les voyageurs impotents, fatigués ou chargés car ne dispose que de deux escaliers pour accéder au quai très souvent bondé pour monter dans un train surchargé!
3 étoiles car avis mitigé : Le voyage en soi s'est très bien passé avec le chauffeur.
Néanmoins le tarif annoncé dans le devis préalable n'a finalement pas pu être appliqué car j'ai dû prévoir le retour de mon voyage groupe 1h en avance.
Il s'est écoulé 2 ou 3 jours avant ma 2nde demande de devis pour validation avec les horaires mis à jour.
Le tarif avait alors augmenté de 110€ parce que le dépôt de car sollicité à l'origine n'était plus dispo et qu'un autre plus éloigné était mobilisé à la place.
CONCLUSION : Le document transmis avec détail prestation est en réalité un CONTRAT avec prix annoncé valable en l'instant donc en aucun cas un DEVIS qui laisse normalement un délai de réflexion au client en réservant l'option.
Bus tout le temps en retard ! Certains conducteurs sont extrêmement désagréable ! De plus, on ne peut même pas donner d’avis sur leur site internet, à chaque fois que j’essaye d’envoyer un message, comme par hasard une erreur survient ! C’est pas en faisant l’autruche que vous allez résoudre les problèmes !!!!
Voyage scolaire en Provence avec 48 collégiens et 4 adultes.
Le car : double essieu. Très confortable.
Conduite : Très professionnelle. Sébastien et Franck ont fait le départ et le retour. Idriss est resté avec nous pendant le séjour. Nous étions en confiance. Relationnel excellent avec les trois.
Communication : Nous avons toujours pris les décisions ensemble, Idriss et nous, les accompagnatrices, au mieux pour les enfants et dans le respect des personnes comme de la sécurité. Idriss est très professionnel et nous avons tous beaucoup apprécié sa gentillesse et sa patience. Merci à lui !
Super transport pour un déplacement à Caen avec notre classe d'adolescents. Abdel est bienveillant et très professionnel. Merci à lui pour cette journée.