Merci à l'équipe grâce à qui mon portefeuille a pu être retrouvé et récupéré. Beaucoup de stress et des mois de procédures administratives évitées grâce à vous !
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Les horaires ne correspondent pas à la réalité, impossible de faire sa carte après une certaine heure alors que cette info n'est présente nulle part. La communication de Transdev est à l'image de ses services, de piètre qualité... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Voyage aux tyrols séjours au top pb avec le bus qui n avait pas été nettoyé avant notre départ, inconfortable pour un si long voyage, des changements de chauffeur sans présentation. Seul notre chauffeur Abdel qui est resté avec nous était super sympa et bienveillant, et a su rassurer tout le monde lors de la panne du bus sur la route du retour.
chauffeur sympa, quelque retard mais rien de grave, en deux ans jamais eu de soucis avec la RTA merci à vous !
en plus de sa le service client que vous pouvez avoir au téléphone est toujours agréable et sympathique !