Sortie en groupe désastreux réalisé par cette agence. Nous avons été accompagné par une apprenante de l’agence ( qui apprend le métier et qui était seule). A notre arrivée à Londres, nous avons pris le petit déjeuner dans un restaurant, les chauffeurs sont repartis chercher le bus qui était à 460 m et se sont perdus. Nous avons attendus plus d’1h30 sur le trottoir !!! Après cette longue attente, nous avons rejoint le bus à pied pour partir au studio Harry Potter . Il était prévu 45 mn de trajet, nous avons mit plus d’1h30 car les chauffeurs ont pris le mauvais trajet. Nous avons été obliger de guider les chauffeurs en mettant Waze car l’apprenante de l’agence s’était caché dans les toilettes, quand elle a vu que le voyage tourner au fiasco.
Finalement, nous avons eu 1h45 de visite bâclé dans le studio. Nous avons pu voir qu’une petite partie. L’apprenante était excédé et mal aimable. Le pompon a été que le chauffeur s’est endormi sur la route du retour. Nous avons évité la catastrophe de peu.
C’est une honte pour une agence de voyage. Je ne ferai jamais appel à cette agence et en plus aucun geste commercial n’a été réalisé.