J’appelle pour poser une question. Réponse agressive : dites-moi vite parce que je suis occupé !!! Et il m’a raccroché au nez !!!
Désagréable !!! Je suis écœurée !!!! Ne faites surtout pas appel à eux !!!
Aucune vidéosurveillance dans les bus, et on s'étonne qu'il y ait régulièrement des problèmes. Billet valable pour une correspondance seulement et non valable une heure contrairement aux tarifs indiqué. Réseau non étendu à l'extérieur de Fougères. Normal que les gens aient envie de prendre la voiture.
Accueil peu aimable et très peu aidant pour moi qui vient d'arriver à Fougères. Le système pour parler à travers la vitre empêche de discuter convenablement.
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
La grève, débutée le 6 septembre dernier, n'est que le signe encore une fois du manque de respect pour l'usager et du climat délétère où tout se dégrade. Absence de service minimum sauf aux heures inappropriées. A quand la libération des otages de cette grève abusive.