Inadmissible ! 25 minutes de retard sur la ligne 53 ! Aucun affichage à jour dans les cars!
Deux semaines plus tard (20/03): rien n'a changé : ils rejettent la faute sur les travaux a Clermont Ferrand alors que la ligne a du retard depuis le début de l'année scolaire.
L’abonnement de transport a été prélevé 2 fois sur le compte et malgré les preuves apportées la dame de l’accueil persiste en disant que ce n’est pas eux mais ma banque le problème, j’ai contacté ma banque qui me dit aussi que c’est eux le souci donc …
D’autant plus que la dame présente aucun effort sur la politesse, méchante et agressive, je vous encourage à recharger vos cartes sur internet 😂
Peu d'indications, je vous conseille de venir faire du repérage avant de prendre votre transport.
Pareil pendant le trajet, ne comptez pas sur les écrans pour vous donner la progression du trajet.
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Trop de retard sur la ligne 3601. Précédemment un chauffeur m'a répondu que c'est à cause des travaux. Ok il faut donc anticiper car moi du coup je rate mon train il me dit "on fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde". Et je ne vous parle même pas des bus annoncés qui ne passent pas du tout
Ils répondent pas aux appels ,y a pas assez de bus, certains contrôleurs sont pas objectifs ni raisonnables dans leurs job ; préjugement abus , et ils sont pas humains avec des personnes prioritaires, bref ils traitent leurs clients comme leurs ennemis
Voyage aux tyrols séjours au top pb avec le bus qui n avait pas été nettoyé avant notre départ, inconfortable pour un si long voyage, des changements de chauffeur sans présentation. Seul notre chauffeur Abdel qui est resté avec nous était super sympa et bienveillant, et a su rassurer tout le monde lors de la panne du bus sur la route du retour.
Très beau séjour au Tyrol autrichien. Seul point noir le car,inadapté pour des seniors, pas de toilettes pour un si long voyage. Merci au chauffeur Abdel Très professionnel, sympathique.