Trajets domicile-travail quotidien. Certains conducteurs se servent de ce qu'on appelle la mémoire et passe outre la fameuse procédure d'appuyer sur le bouton pour prévenir de son arrêt. Car ils savent qu'il n'y en a pas beaucoup dans le car et que c'est parfois dangereux de se lever en route. Faut-il encore les voir... D'autres conducteurs en n'ont strictement rien à faire, si tu n'appuies pas, le car ne se stoppe pas !!! Et la technique de prévenir à l'oral peu avant l'arrêt ne convient pas apparemment. Ce serait trop compliqué... Belle mentalité...
Petite amélioration à apporter concernant le savoir-vivre des clients :
Sans abonnement, ne monte pas en premier. Je ne vois pas pourquoi ceux qui ont un abo devraient attendre dehors dans le froid le temps que le client de devant paie son trajet. Avec un abo tu peux vite entrer et t'installer.
Merci.
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Trop de retard sur la ligne 3601. Précédemment un chauffeur m'a répondu que c'est à cause des travaux. Ok il faut donc anticiper car moi du coup je rate mon train il me dit "on fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde". Et je ne vous parle même pas des bus annoncés qui ne passent pas du tout
buc C vlp-melun gare, arrêt foch 11 novembre, le bus est à 6h36 et non à 6h45 respectez vous clients vous avez pas la honte quand vous les voyez courir juste à l'arrivée de la gare pour échapper leur correspondance, aujourd'hui le bus numéro 211094 est en retard de 09 min ce qu'il m'a fait loupé mon train de 6h56 direction Paris, le retard de bus m'a fait encore attendre le suivant 20 min en plus.
Service incompétent, ne répondent jamais au téléphone, payer aussi chère pour un tel service c'est honteux ! Si les employés n'aiment pas leur job qu'ils laissent leur place a ceux qui le méritent !!!
Merci aux 2 conducteurs d’aujourd’hui.
À Dylan pour sa gestion efficace des imprévus et à Idriss pour sa conduite toute en douceur. Au plaisir de voyager de nouveau avec eux au volant !
Les élèves et les adultes étaient ravis.
Premier ramassage scolaire au collège Victor Hugo de Ham pour les 6e nouvel entrant le chauffeur de bus ne connaît pas ses horaires bilan 10 enfants sur le carreau qui n'ont pas pu repartir en bus car il est reparti sans eux. On arrête notre travail et on va les rechercher.
L'année scolaire commence fort c'est vraiment limite.....
Bonjour,
Je souhaiterai savoir pourquoi chaque fois qu il y a un incident technique sur le réseau ferroviaire, nous usagers réguliers des lignes de bus express sommes toujours systématiquement pénalisé ? Et pourquoi le service compétent transdev brie sur Morin qui gère ce réseau ne peut il pas organiser ou effectuer un ajout supplémentaire de bus lorsque ce type d'incident est connu? Pourquoi ne peut il pas y avoir plus de réactivité et d'anticipation du service de mobilité ile de France quand ce type de situation se présente nous mettant systématiquement dans la panade.
Nous payons cher un titre de transport chaque mois pour un service au quotidien médiocre.
Je précise que j'emprunte chaque jour la ligne 62 a l'arrêt petit Morin direction Chessy marne la vallée de 8h05 pour me rendre au travail et chaque fois qu'il y a un souci avec les trains évidemment tous les usagers du train se ruent sur nos lignes Express et c'est a chaque fois la cohue et donc impossible d'emprunter notre ligne faute de places ,le bus étant toujours bondé dans ces cas là impossible de monter (de toutes les façons il ne s' arrête plus aux arrêts une fois le bus bondé il continue en trombe). Il faut attendre 1h voire 1h30 pour régulation avant d'obtenir enfin un bus !
C'est proprement inadmissible.