Ce message post-excursion pour vous assurer de notre grande satisfaction des services d'ADF, une fois de plus. Je tiens aussi à souligner la belle prestation du chauffeur (Mickaël), qui a été d'un grand professionnalisme et d'une amabilité remarquable. Il a su dès le départ se rendre serviable (arrêt technique à une aire d'autoroute en raison des toilettes défectueuses dans le car) et attentionné. Nous le recommandons pour toute prochaine excursion !
Super compagnie très réactive, le car a été réservé le lundi pour le jeudi.
le chauffeur a été très sympathique, le car très propre et confortable
nous recommandons vivement
La grève, débutée le 6 septembre dernier, n'est que le signe encore une fois du manque de respect pour l'usager et du climat délétère où tout se dégrade. Absence de service minimum sauf aux heures inappropriées. A quand la libération des otages de cette grève abusive.
Les bus E de dammarie les lys melun il est toujours en retard il vienne pas il prévienne pas quand il passe pas c est vraiment honteux et de plus de sa il veulent commencer leur creve a partir du 1 septembre 2022 il pense pas aux gens qui on pas de permis et que on dépend que des bus et quand on n appelle leur service il réponde jamais
Inadmissible de voir que les bus ne passe pas a l'heure voir ne passe pas du tout ! Il SERAIT BIEN DE PRÉVENIR LES USAGERS QU'IL N'Y AI PAS DE PASSAGE AU LIEU DE LAISSER COMME DES CONS .... DU COUP J'AI LOUPÉ MON TRAIN BANDE D'INCAPABLE
Personne désagréable (en ce qui concerne celle que j'ai eu) qui n'a pas cherché une seconde de trouver une solution à mon problème 😡😡😡
4 jour plus tard je rappelle je sais pas si je suis tombé sur la même personne mais madame me demande de patienter le temps de finir un dossier......la prochaine fois qu'elle s'assure qu'on entende pas car son "dossier"n'était autre qu'une conversation personnelle a moins qu'elle ne tutoie ses clients 🤔🤔🤔🤔🤔 bref encore une fois on se débarrasse du client afin de vite retourner à ses potins
En tant que cliente régulière de la stas je suis très déçue et je parle au nom d'un groupe. En effet en cette période très difficile nous allons travailler tout les jours à Saint Étienne. Nous empruntons la Ligne M2. Nous commençons très tôt et jeudi dernier 2 bus ne sont pas passés. J'ai suis arrivée en retard à mon travail les horaires vacances ne sont pas appliquées. J'en ai parlé à un chauffeur de bus. Il m'a dit qu'il avait changé les horaires. La moindre des choses c'est de faire des affiches aux arrêts de bus.Ce matin le bus devait passer à 6h13 à l'arrêt la Roare et bien il est passé à 6h. Les personnes qui le prenaient avec moi mais partant de Firminy on dit prendre un bus 45 minutes plus tard . Faites quelques choses nous sommes clients merci je vous envoie ce message de cette façon puisque par téléphone on ne peut pas vous joindre
Les chauffeurs de la stas sont désagréables au possible (pour certains ) bus 16 ce jour le chauffeur c'est permis de faire plusieurs réflexions aux passagers ,il y a je pense une manière de parler aux usagers qui sont ceux là même qui lui permette de pouvoir avoir son salaire il ne faut pas s'étonner que par la suite il y ai des incivilités à bord si ça commence par les chauffeurs eux mêmes