Service commercial très réactif, autocar à l'heure et chauffeur très sympathique et professionnel (surtout dans les petites routes de campagne!!). Entièrement satisfait de la prestation.
Bus 01 Coulommiers, ce soir vers 16h45 j 'ai été agressé par le chauffeur de bus car il a parlé au téléphone. On a été en feu, j 'ai lui dit que c'est feu vert il a commencé crie sur moi en disant qui il va me mettre dehors, où j'ai lui dit que il est interdit parler au téléphone en raison de sécurité, il a devenue totalement fou...c'est catastrophe ...
Bus souvent en retard ou ne passent carrément pas. On peut rester une semaine voire plus sans transport quand il y a une agression ou un saccage de bus (donc tout le monde est pénalisé). Bien sûr, les usagers ne sont pas dédommagés. Pas de climatisation l’été. Et dans tout ça, on paye 75€ par mois en titre de transport. Bref, aucun respect ni considération pour la clientèle. Ça ne mérite même pas une étoile.
Une société qui fuit ses responsabilités. J’ai fait un accident sur la ligne C sous le choc j’ai pas fait de constat( une grosse erreur). Après passage à l’hôpital et des radios ,je les ai contacté plusieurs fois sans réponse. Ma plainte arrive…
Excellente prestation avec Yann. Disponibilité gentillesse générosité. Son professionnalisme a contribué a la réussite de notre voyage scolaire dans le grand est.
voyage en Laponie suédoise du 12 au 20 janvier 2024 tous été très bien organisé par l'agence reflex voyages et Andrea la conseillère nous avons découvert à Luleå des paysages a couper le souffle des activités super chien de traîneau moto des neiges etc avec des accompagnateurs très compétent et gentils un hôtel au top l accueil et la gentillesse des suédois sont un exemple vraiment rien à reprocher dans tout notre séjour à Luleå tout était parfait