Navettes totalement inadaptées : 2 postes de conduite (d'autres cars font juste demi-tour devant le mont), moteur dans l'habitacle (hyper bruyant), très peu de place pour les passagers au final... Une belle idée du transport en 2022.
Inadmissible ! 25 minutes de retard sur la ligne 53 ! Aucun affichage à jour dans les cars!
Deux semaines plus tard (20/03): rien n'a changé : ils rejettent la faute sur les travaux a Clermont Ferrand alors que la ligne a du retard depuis le début de l'année scolaire.
Carte de bus perdu hier pour ma fille de 11 ans, contrôleurs sur une ligne d'école a 8h, justificatif de commande et paiement de carte annuelle en main le temps de la refaire,elle se fait mettre la pression par les contrôleurs d avoir une amende et lui demande de payer un ticket 🤣 alors que les bus sont très souvent en retard ou absent .. 2 poids 2 mesures.. 15 euros pour refaire une carte en plastique..ça augmente d année en année ...les contrôleurs n'ont ils pas d autres lignes a contrôler que celle des enfants qui vont a l'école le matin pour faire 2 km... Honteux .
Ils répondent pas aux appels ,y a pas assez de bus, certains contrôleurs sont pas objectifs ni raisonnables dans leurs job ; préjugement abus , et ils sont pas humains avec des personnes prioritaires, bref ils traitent leurs clients comme leurs ennemis
Expérience plus que satisfaisante, nous avons eu Morad et Idriss comme chauffeurs extrêmement gentils, sérieux, professionnels,et très sympathique. Très prudents, les cars étaient impeccables. Nous avons passé un trajet fort agréable et recommandons chaleureusement la compagnie Reflexe.
M.Lannel Teddy
Je donne zero étoiles
C'est une entreprise très compliqué pas bien organisation surtout responsable du parc Mr Patrick tout le monde critique les chauffeur. toujours pas content. Mme. Melanie TRUCHOT (Mirsoian) ancien Conductrice
Séjour Costa brava 3 chauffeurs. Le 1er s'endort au volant obligée lui dire de s'arrêter. Le dernier ne sait pas démarrer le.bus correctement. Arrêt sur le bord de l'autoroute. Une patrouille obligé de venir. Heureusement qu'driss, le 2eme chauffeur a rectifier le tir. Il est revenu pour faire voir au chauffeur comment faire. Très professionnel. De plus, conduite ou on peut dormir sans avoir peur du pire. Passe au ralenti devant les monuments ou autres pour prendre des photos. Conduite douce, agréable et sans freinage brusque (pas comme ses collègues). Un as du volant comparé aux 2 autres. Il est inadmissible de mettre la sécurité des passagers en danger !