Ce message post-excursion pour vous assurer de notre grande satisfaction des services d'ADF, une fois de plus. Je tiens aussi à souligner la belle prestation du chauffeur (Mickaël), qui a été d'un grand professionnalisme et d'une amabilité remarquable. Il a su dès le départ se rendre serviable (arrêt technique à une aire d'autoroute en raison des toilettes défectueuses dans le car) et attentionné. Nous le recommandons pour toute prochaine excursion !
3 étoiles car avis mitigé : Le voyage en soi s'est très bien passé avec le chauffeur.
Néanmoins le tarif annoncé dans le devis préalable n'a finalement pas pu être appliqué car j'ai dû prévoir le retour de mon voyage groupe 1h en avance.
Il s'est écoulé 2 ou 3 jours avant ma 2nde demande de devis pour validation avec les horaires mis à jour.
Le tarif avait alors augmenté de 110€ parce que le dépôt de car sollicité à l'origine n'était plus dispo et qu'un autre plus éloigné était mobilisé à la place.
CONCLUSION : Le document transmis avec détail prestation est en réalité un CONTRAT avec prix annoncé valable en l'instant donc en aucun cas un DEVIS qui laisse normalement un délai de réflexion au client en réservant l'option.
Bus souvent en retard ou ne passent carrément pas. On peut rester une semaine voire plus sans transport quand il y a une agression ou un saccage de bus (donc tout le monde est pénalisé). Bien sûr, les usagers ne sont pas dédommagés. Pas de climatisation l’été. Et dans tout ça, on paye 75€ par mois en titre de transport. Bref, aucun respect ni considération pour la clientèle. Ça ne mérite même pas une étoile.
TOUT les jours bus en retards ou en avance mais qui n'attendent pas l'heure affichée et prévue de passage. Chauffeurs désagréables et plein de dédain qui malgré leur retard roulent sans problèmes à 20km/h.
Quand on les prévient que nous avons un train à prendre et que la ville est vide et que le bus est déjà en retard, on prends quand même tout son temps et une fois arrivé en gare ça met bizarrement du temps à ouvrir les portes et au final n'ouvre que la porte qui est censée servir d'entrée dans le bus.
Ah et ça c'est dans le cas où le bus passe #LigneC
La gérance est tout simplement honteuse ! Par contre pour boire des café a 10 sur les quais bus la y a du monde et du sourire.
Quand on demande réclamation ou autre y a plus personne. Dorénavant je me déplace a pied. Vous ne valeez pas mieux que la SNCF.
Passer de Versailles à Melun, quel décalage, Je viens d'emménager à Melun en juillet 2021, et pas de bus, grosse grève conséquence se lever tôt faire le covoiturage ou sinon marcher entre 30 min 1h aller retour sachant qu'on travaille et que souvent les transports SNCF sont galériens à partir de la gare de Lyon. Bref Pas de bus depuis le 1er septembre et on arrive en novembre. C'est bcp de fatigue.En tout cas je sais pas si transdev de Melun sait qu'on a des jobs ? Personnellement sans rentrer dans les détails de ma vie je redemenage et retourne dans les Yvelines d'ici décembre uniquement parce que les transports sont mieux desservis. Je sais pas ce qui me démange d'écrire au maire 😡
Un grand merci à Morad, notre chauffeur de bus, qui nous a accompagnés au ski ! Son professionnalisme, sa conduite impeccable et surtout sa bonne humeur ont rendu le trajet particulièrement agréable. Toujours souriant et à l’écoute, il a su créer une ambiance conviviale tout au long du voyage. Une expérience au top, on repartirait avec lui sans hésiter ! Encore merci, Morad !