Il y a des problèmes d'accès la gare est sale. Le personnel dans le rôle n'est pas toujours disponible les tickets ne passent pas toujours dans les composteurs il n'y a pas d'accès pour handicapé sur les quais
Superbe expérience ! Tout était clair et fluide durant tout le process et les interlocuteurs se rendent disponibles, ce qui évite d'avoir du stress.
Les chauffeurs de bus étaient ponctuels et très agréables.
Je recommande fortement pour des trajets sereins !
Merci encore! :)
Très bon service; je le recommande vivement :)
J'ai fait plusieurs changements d'horaires en dernière minute, et tout s'est très bien passé :) Il n'y a eu aucun retard et la prestation était parfaite. Un grand merci pour votre excellente prestation/service :)
Bus 01 Coulommiers, ce soir vers 16h45 j 'ai été agressé par le chauffeur de bus car il a parlé au téléphone. On a été en feu, j 'ai lui dit que c'est feu vert il a commencé crie sur moi en disant qui il va me mettre dehors, où j'ai lui dit que il est interdit parler au téléphone en raison de sécurité, il a devenue totalement fou...c'est catastrophe ...
Le bus A passe 1 fois par heure entre 16h 17h et 18h 19h ce n'est pas ce qui est affiché sur les horaires de bus. Parfois 2 bus A se suivent jusqu'au Mezereaux comme par magie un rempli à craquer, l'autre vide. Vous devriez surveiller vos conducteurs qui s'arrêtent pour dormir l'après midi garé à l'almont. Je ne parle pas des conducteurs de bus, qui conduisent comme s'ils avaient une Clio 2.
Bus souvent en retard ou ne passent carrément pas. On peut rester une semaine voire plus sans transport quand il y a une agression ou un saccage de bus (donc tout le monde est pénalisé). Bien sûr, les usagers ne sont pas dédommagés. Pas de climatisation l’été. Et dans tout ça, on paye 75€ par mois en titre de transport. Bref, aucun respect ni considération pour la clientèle. Ça ne mérite même pas une étoile.
Arrêt Villiers en bière.
Déjà le bus passe chaque 1h alors supprimer un bus et laisser les gens attendent 2h!!
Une impolitesse et un manque de respect total
Une société qui fuit ses responsabilités. J’ai fait un accident sur la ligne C sous le choc j’ai pas fait de constat( une grosse erreur). Après passage à l’hôpital et des radios ,je les ai contacté plusieurs fois sans réponse. Ma plainte arrive…
Ils répondent pas aux appels ,y a pas assez de bus, certains contrôleurs sont pas objectifs ni raisonnables dans leurs job ; préjugement abus , et ils sont pas humains avec des personnes prioritaires, bref ils traitent leurs clients comme leurs ennemis