Un service gratuit, c'est bien trop rare pour ne pas en parler !
Les freins du bus que nous avons pris ce dimanche 10 novembre auraient bien besoin d'une révision !
Très bon service; je le recommande vivement :)
J'ai fait plusieurs changements d'horaires en dernière minute, et tout s'est très bien passé :) Il n'y a eu aucun retard et la prestation était parfaite. Un grand merci pour votre excellente prestation/service :)
Un prestataire d'extrême confiance, je connais l'entreprise Faure depuis de si nombreuses années et je peux mesurer combien elle sait être coopérative, active et réactive pour répondre aux besoins des clients. Les chauffeurs sont, pour la majorité d'entre eux, très affables, engagés et bienveillants. Le nouveau pôle ouvert à Malemort est une vraie valeur ajoutée. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.
Bus 01 Coulommiers, ce soir vers 16h45 j 'ai été agressé par le chauffeur de bus car il a parlé au téléphone. On a été en feu, j 'ai lui dit que c'est feu vert il a commencé crie sur moi en disant qui il va me mettre dehors, où j'ai lui dit que il est interdit parler au téléphone en raison de sécurité, il a devenue totalement fou...c'est catastrophe ...
Trop de retard sur la ligne 3601. Précédemment un chauffeur m'a répondu que c'est à cause des travaux. Ok il faut donc anticiper car moi du coup je rate mon train il me dit "on fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde". Et je ne vous parle même pas des bus annoncés qui ne passent pas du tout
Bus souvent en retard ou ne passent carrément pas. On peut rester une semaine voire plus sans transport quand il y a une agression ou un saccage de bus (donc tout le monde est pénalisé). Bien sûr, les usagers ne sont pas dédommagés. Pas de climatisation l’été. Et dans tout ça, on paye 75€ par mois en titre de transport. Bref, aucun respect ni considération pour la clientèle. Ça ne mérite même pas une étoile.
Expérience plus que satisfaisante, nous avons eu Morad et Idriss comme chauffeurs extrêmement gentils, sérieux, professionnels,et très sympathique. Très prudents, les cars étaient impeccables. Nous avons passé un trajet fort agréable et recommandons chaleureusement la compagnie Reflexe.
M.Lannel Teddy
Fidèles clients, un grand merci à Andréa RODA qui a organisé notre voyage. Elle a fait preuve de réactivité et compétences pour solutionner dans l’urgence une défaillance d’un prestataire. Elle a comme d’habitude su nous écouter, nous conseiller, nous accompagner et veiller sur nous avec attention pour nous permettre de passer un séjour très agréable à l’hôtel Universal Grand Leon à Majorque du 09 au 16 juin 2024.
Rendez vous en 2025 !
Philippe & Dalila.
Cliente du Reflexe voyages de Caen, je recommande à 200%. Andréa est aux petits soins pour ses clients. Du service sur mesure !
Merci pour votre professionnalisme !