De pire en pire!!
Je prend le bus tous les jours depuis 6ans et vraiment il va falloir revoir l’organisation ou les personnes qui sont au dessus car là ça va pas! Les bus sont presque toujours en retard! Plus ou moins important mais quand même! Aujourd’hui, je devais prendre le bus de 17h03. J’attend, j’attend, j’attend 17h15 toujours rien je décide donc d’appeler. A part me dire "oh mais avec la braderie il y a beaucoup de retard" je n’ai rien eu d’autre! Sachant que c’était le bus qui allait à Ay donc pas du tout au niveau de la braderie! Au final le bus de 17h03 n’est jamais passé il a fallu attendre le bus de 17h30. La semaine dernière, j’attendais le bus de 17h03 également et il est arrivé avec 10min de retard! Et je vous passe toutes les fois où il n’y a "que" 3-5 min de retard. Ça ne serait pas un problème si c’était rare et que les voyageurs étaient pris en compte mais non! Aucune excuse! Par contre la dernière fois je voulais également prendre le bus de 17h03 et donc j’arrive près de mon arrêt et je me rend compte qu’à 17h01 mon bus est déjà là, alors je cours, je me dépêche et le bus part devant moi avec la conductrice qui me regarde et qui me dis "beh non". Elle ne m’a pas attendu alors que quand j’ai regardé l’heure j’étais à 17h03 à mon arrêt mais vu qu’elle avait de l’avance elle ne m’a pas attendu. Je ne sais pas si vous connaissez le terme de service client mais vraiment ça pue! Heureusement qu’il y a des conducteurs vraiment gentils pour rattraper le truc parce que en tous cas la personne qui donne les ordres elle ne sait vraiment pas faire son travail!!