Le service s'est amélioré par rapport à l'ancienne compagnie, mais ces navettes ne sont pas adaptées pour les saisons de forte affluance, plus de strapontains et donc plus de places debout seraient bienvenues. Les arrêts intermédiaires sont également injustifiés pendant les grosses journées. Et attention aux groupes qui se croient tout permis alors qu'il n'y a aucun passe droit. Ne les laisser pas gruger la file d'attente.
L’abonnement de transport a été prélevé 2 fois sur le compte et malgré les preuves apportées la dame de l’accueil persiste en disant que ce n’est pas eux mais ma banque le problème, j’ai contacté ma banque qui me dit aussi que c’est eux le souci donc …
D’autant plus que la dame présente aucun effort sur la politesse, méchante et agressive, je vous encourage à recharger vos cartes sur internet 😂
Bien reçu( au contraire d'autres endroits où les gens n'ont pas compris qu'ils sont censés bosser avec du public...)bien conseillé sur les trajets, rapidement "servi". Rien à dire de plus
Les navettes pour descendre de la station de risoul de 14h 15 en particulier les chauffeurs de savent jamais la quelle va faire le trajet je pense que le planning ne leur zi pas transmis z la minute il se foute de notre gueule mais faut savoir Qu il travaille grasse au touristes et reste très impolis
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Bus souvent en retard ou ne passent carrément pas. On peut rester une semaine voire plus sans transport quand il y a une agression ou un saccage de bus (donc tout le monde est pénalisé). Bien sûr, les usagers ne sont pas dédommagés. Pas de climatisation l’été. Et dans tout ça, on paye 75€ par mois en titre de transport. Bref, aucun respect ni considération pour la clientèle. Ça ne mérite même pas une étoile.
Bus 18 direction Val d'Europe qui ne se présente pas ! Ce n'est pas du tout acceptable, il faut faire un effort au niveau de la régularité et le respecter des horaires.
Les bus E de dammarie les lys melun il est toujours en retard il vienne pas il prévienne pas quand il passe pas c est vraiment honteux et de plus de sa il veulent commencer leur creve a partir du 1 septembre 2022 il pense pas aux gens qui on pas de permis et que on dépend que des bus et quand on n appelle leur service il réponde jamais