L’abonnement de transport a été prélevé 2 fois sur le compte et malgré les preuves apportées la dame de l’accueil persiste en disant que ce n’est pas eux mais ma banque le problème, j’ai contacté ma banque qui me dit aussi que c’est eux le souci donc …
D’autant plus que la dame présente aucun effort sur la politesse, méchante et agressive, je vous encourage à recharger vos cartes sur internet 😂
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Voyage à la costa brava sep 2024 avec un chauffeur exceptionnel (Idriss) il est à la fois rigoureux ,calme et surtout sécurisant. Je vous le recommande les yeux fermés pas comme ses deux autres collègues avec qui nous avons eut vraiment peur arrêt sur le côté de l autoroute car il ne savais pas comment fonctionner le bus,et l autre s endormait au volant. IDRISS n est pas un homme ordinaire il est extraordinaire. Veronique
Fidèles clients, un grand merci à Andréa RODA qui a organisé notre voyage. Elle a fait preuve de réactivité et compétences pour solutionner dans l’urgence une défaillance d’un prestataire. Elle a comme d’habitude su nous écouter, nous conseiller, nous accompagner et veiller sur nous avec attention pour nous permettre de passer un séjour très agréable à l’hôtel Universal Grand Leon à Majorque du 09 au 16 juin 2024.
Rendez vous en 2025 !
Philippe & Dalila.
Très réactif pour ma proposition de modification d'itinéraire (ligne spéciale marché.)
En 3 semaines (mise en place du nouvel itineraire) merci pour les utilisateurs.