Je vous remercie pour la qualité de nos échanges et votre professionnalisme. Merci à Martine, pour avoir répondu favorablement à notre demande dans des délais serrés.
Le transport en autocar a été une réussite : ponctualité du chauffeur et bus propre. Au plaisir d’une future collaboration.
Je viens dénoncer le comportement abusif d’un de vos conducteurs. Plus précisément celui du citalien de Melun en direction du carré senart . Celui ci refuse de prendre notre argent pour un ticket à chaque fois ! Nous obligeant à payer avec nôtre téléphone sachant que nous avons totalement le droit de payer en espèce !
Si nous refusons il nous fait la misère avec du harcèlement moral et en refusant de démarrer le véhicule !
Cela fait au moins une dizaine de fois qu’il le fait ! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais c’est trop ! Je vous joint la photo du bus en espérant que son responsable lui fasse remonter l’information et permette de lui faire changer son comportement.
Merci à toute l'équipe des cars Réflexe pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Tout s'est déroulé parfaitement pour notre groupe de la réservation à l'arrivée.
Mention spéciale à notre chauffeur Abdel qui a su rendre le voyage serein et joyeux.
Abdel est un super chauffeurs qui a su par son professionnalisme effacer une voyage chaotique de la sncf (lié a des intempéries neigeuses)
Malgré ced conditions climatiques un acheminement en toutes sécurité par car entre Rouen et Le Havre en plein milieu de la nuit.
Tout simplement parfait. Rien à dire de plus