Même si plusieurs années sont passées depuis les dénonciations de comportements discriminatoires et racistes de la part d'un de vos conducteurs assurant la liaison entre Saumur et Cholet à l'égard de ses passagers, je ne peux que garder un mauvais souvenir de votre compagnie. Les représentants de cette branche professionnelle devraient inciter les autocaristes à faire signer par leurs conducteurs une charte les obligeant à respecter les voyageurs quelles que soient leurs catégories sociales et leurs origines ethniques, leur rappelant par la même occasion qu'ils remplissent une mission de service public confiée par le Conseil régional.
Bus qui ne s'arrête pas à l'arrêt, je vois le chauffeur plus loin et lui demande des explications, tutoiement, ton qui monte et au final il veut descendre du bus pour se battre, magnifique! Des chauffeurs à l'image de la ville!
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. C'est une société où les chauffeurs n'en font qu'à leur tête concernant l'acceptation du paiement en espèces où pas. Les contrôleurs font du zèle et même si on leur prouve par A + B que l'on a pas fraudé ils vous mettent une amende et le médiateur, surtout ne le saisissez pas car vous aurez AUTOMATIQUEMENT TORT. Vous êtes une HONTE.
Voyage vers l’Alsace avec Morad et Hammadi. Chauffeurs très sympathiques, très à l’écoute de leurs clients. Le car était magnifiquement décoré en cette période de Noël. Et le car très confortable et propre. Que du bonheur
Cliente du Reflexe voyages de Caen, je recommande à 200%. Andréa est aux petits soins pour ses clients. Du service sur mesure !
Merci pour votre professionnalisme !