Expérience très positive avec un autocar propre , confortable et ponctuel. Accueil sympathique du propriétaire . Je tiens à souligner le professionnalisme de notre conductrice Linda, très attentive au bien être de nos élèves. Son sourire et sa bonne humeur ont rendu le voyage agréable. Je ne peux que recommander cette compagnie.
3 étoiles car avis mitigé : Le voyage en soi s'est très bien passé avec le chauffeur.
Néanmoins le tarif annoncé dans le devis préalable n'a finalement pas pu être appliqué car j'ai dû prévoir le retour de mon voyage groupe 1h en avance.
Il s'est écoulé 2 ou 3 jours avant ma 2nde demande de devis pour validation avec les horaires mis à jour.
Le tarif avait alors augmenté de 110€ parce que le dépôt de car sollicité à l'origine n'était plus dispo et qu'un autre plus éloigné était mobilisé à la place.
CONCLUSION : Le document transmis avec détail prestation est en réalité un CONTRAT avec prix annoncé valable en l'instant donc en aucun cas un DEVIS qui laisse normalement un délai de réflexion au client en réservant l'option.
Le bus C de 6h39 comme tous les matins ne passe pas ....nous ne sommes pas prévenus et ainsi loupons le RER et arrivons chaque jour en retard à notre travail. Service déplorable
Un grand merci à Morad, notre chauffeur de bus, qui nous a accompagnés au ski ! Son professionnalisme, sa conduite impeccable et surtout sa bonne humeur ont rendu le trajet particulièrement agréable. Toujours souriant et à l’écoute, il a su créer une ambiance conviviale tout au long du voyage. Une expérience au top, on repartirait avec lui sans hésiter ! Encore merci, Morad !
Voyage à la costa brava sep 2024 avec un chauffeur exceptionnel (Idriss) il est à la fois rigoureux ,calme et surtout sécurisant. Je vous le recommande les yeux fermés pas comme ses deux autres collègues avec qui nous avons eut vraiment peur arrêt sur le côté de l autoroute car il ne savais pas comment fonctionner le bus,et l autre s endormait au volant. IDRISS n est pas un homme ordinaire il est extraordinaire. Veronique
voyage en Laponie suédoise du 12 au 20 janvier 2024 tous été très bien organisé par l'agence reflex voyages et Andrea la conseillère nous avons découvert à Luleå des paysages a couper le souffle des activités super chien de traîneau moto des neiges etc avec des accompagnateurs très compétent et gentils un hôtel au top l accueil et la gentillesse des suédois sont un exemple vraiment rien à reprocher dans tout notre séjour à Luleå tout était parfait
Un grand Merci pour ce service déception nous connaissions pas ce service mais génial un chauffeur très professionnel et très prudent à refaire Merci la région et Merci à la toute l'équipe RTA pour tout .
Ahurissant!
Des bus jamais à l'heure, constamment avec 10 minutes de retard, et pour couronner le tout, certains ne passent même pas, surtout le soir et le week-end. Une compagnie de bus ignoble, c'est d'un scandale...
De pire en pire!!
Je prend le bus tous les jours depuis 6ans et vraiment il va falloir revoir l’organisation ou les personnes qui sont au dessus car là ça va pas! Les bus sont presque toujours en retard! Plus ou moins important mais quand même! Aujourd’hui, je devais prendre le bus de 17h03. J’attend, j’attend, j’attend 17h15 toujours rien je décide donc d’appeler. A part me dire "oh mais avec la braderie il y a beaucoup de retard" je n’ai rien eu d’autre! Sachant que c’était le bus qui allait à Ay donc pas du tout au niveau de la braderie! Au final le bus de 17h03 n’est jamais passé il a fallu attendre le bus de 17h30. La semaine dernière, j’attendais le bus de 17h03 également et il est arrivé avec 10min de retard! Et je vous passe toutes les fois où il n’y a "que" 3-5 min de retard. Ça ne serait pas un problème si c’était rare et que les voyageurs étaient pris en compte mais non! Aucune excuse! Par contre la dernière fois je voulais également prendre le bus de 17h03 et donc j’arrive près de mon arrêt et je me rend compte qu’à 17h01 mon bus est déjà là, alors je cours, je me dépêche et le bus part devant moi avec la conductrice qui me regarde et qui me dis "beh non". Elle ne m’a pas attendu alors que quand j’ai regardé l’heure j’étais à 17h03 à mon arrêt mais vu qu’elle avait de l’avance elle ne m’a pas attendu. Je ne sais pas si vous connaissez le terme de service client mais vraiment ça pue! Heureusement qu’il y a des conducteurs vraiment gentils pour rattraper le truc parce que en tous cas la personne qui donne les ordres elle ne sait vraiment pas faire son travail!!